查看是否是连续供墨系统出现问题，查看黑墨管里有没有断墨，如有，排出来即可；查看是否是黑墨坏掉，建议更换黑墨管尝试；查看是否是打印头堵住，使用打印机自动的清洗软件清洗后尝试使用；如仍未改善，建议可联系惠普打印机售后具体查看核实。