求助电视上出现短信信封如何消除

打开电视机，使用遥控器，按遥控器“邮件”键。打开后可以看到有邮件，可以点击打开看看是什么信件。阅读完毕后，按照要求操作，F1是删除当前的邮件，F2是删除所有邮件，可以根据个人情况删除。只要阅读了邮件，屏幕就不会再显示信封了。还可以通过这个方法来看邮件。按遥控器上的“菜单”按钮。然后按上下键找到“信息”，进入。