售后能不能解决问题

买的志高变频挂机还在保修期内，6月10日报修机器运转几分钟后自动关机，13日才完成第一次维修，但没有解决问题，还是会在运转半小时不到自动关机，400继续继续报修， 结果维修人员认为是内机与外机之间的电源线有问题，但电源线不属于保修内容要收取200元的费用，咨询400，接线人员说电源线属于保修配件不需要付费，今天15日，机器也没人来检查，也没人问。天热了好惨。志高的服务台心寒。