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创客专访丨校园版“知乎”,请回答

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# 你还在逛QQ空间吗?
# 你有听说过天涯论坛和开心网吗?
# 你知道校内网改名人人网,塞满了短视频吗?
# 你还记得你在新浪博客和百度贴吧的账号和密码吗?
在日新月异的时代冲击下,除了知乎、豆瓣等个别“幸存者”以外,各类红极一时的社交和服务平台正在以肉眼可见的速度被遗忘在深深的代沟里……那么,网络平台的生存之道到底是什么?棠小果今天有幸采访到了天津当地校园版“知乎”——校小二高校服务平台的创始人石奇宽先生,让我们一起来听听他的答案。

本期创客:石奇宽
天津壹触科技有限公司总经理
校小二高校服务平台主理人
天津市津南区新联组秘书长
天津青年领袖峰会组委会主席
榜样与情怀
“2017年,移动互联网才刚刚起步。”彼时石奇宽还是天津科技大学的一名在校生,一边努力读书,一边热衷于参与社团活动并尝试创业。乐于社交的他借着活动的机会与天津多所高校各类学生社团的负责人成为了好友。大家时常联合组织活动,也时常受邀为各大高校的学弟学妹们分享自己的“榜样”故事。
久而久之,这个闻名各高校的精英群体拥有了众多“粉丝”,学生们以他们为榜样,拼搏奋进。这让石奇宽心中萌生出一个将情怀付诸实践的想法——成立Lemon学院,帮助青年人开拓知识和视野、搭建人脉资源、锻炼创业实践能力,进而成为同龄人的佼佼者。
他言出必行,Lemon学院的成立和理念很快获得了众精英的肯定和支持,而大家合力,就可以做更大的事情。于是,由Lemon学院发起,由天津市21所本科院校、30余所专科院校的学生会主席、社团社长、创业青年联名,面向天津市上百万大学生的“天津青年领袖峰会”于2017年末盛大启幕。该活动邀请到了来自联合国教科文组织协会、天津市招商引资促进会、天津市团市委中青青年创业就业指导中心等有关部门以及畅游空间、滴滴大学等知名企业的代表,受到新华网等各大媒体的关注。
天津青年领袖峰会与会人员合影(石奇宽在天津青年领袖峰会上做主题演讲)留念,石奇宽为前排右一)
峰会的成功让天津社会各界关注到了这个精英群体,关注到了石奇宽,然而他真正想做的,并不仅仅是一场耀眼的活动。“相比一次次地组织活动,不如做一个能够长期维系的平台,为大家提供全方位的服务和帮助。”这便是他创立“校小二”的初心所在。
接地气与高大上
从2017年发起,到2019年落地,再到2020年平台上线运营,石奇宽所做的每一个决定都经过了细致的市场调研和审慎的价值判断。成立三年来,“校小二”共服务天津市各高校大学生8万余人次,在校园服务、校园零售、社交活动、创业就业帮扶等方面提供完整解决方案。2020年以来,“校小二”线上组织公益活动,为天津抗疫做出了不容小觑的贡献。
有人质疑,衣食住行等校园服务是“接地气”的A端,而创业、公益等项目位于“高大上”的B端,两端之间内容差异过大,难以结合。但石奇宽用事实证明并非如此。“学生群体拥有非常大的市场存量,我们首先要了解学生的兴趣爱好和潜在需求,为大家提供免费的服务,随后再依据所了解到的爱好和需求,联合企业、高校、政府单位进行资源整合,为学生解决问题,同时组织招聘、公益等相关活动,形成品牌联动效应,实现良性循环。”在石奇宽看来,作为一个创新型服务平台,本就是把原有的资源要素打碎,再进行重新拼装,这其间并没有所谓的内容差异,只要把眼界放宽,一切皆有可能。
眼界与态度
提及眼界,让棠小果感到疑惑的是,“校小二”既然有如此优越的项目基础,为何只停留于公众号和小程序,而不去拓展内容更为丰富的App呢?又为何只局限于天津市场,而不是在全国范围内谋划布局呢?
对此,石奇宽直言不讳道,校园市场的确大有可为,但如何作为却存在诸多学问。当前业内不乏强有力的竞品,但大多是面向全国而非天津本地,针对性不够强;另有许多平台是学校师生自发建设的,服务内容单一且不长久。为此,“校小二”将目标瞄准天津高校市场,力求将产品做精、做准、做细。
“虽然时刻挖掘和跟进每一名学生的个性化需求并不现实,但我们能够通过对不同学校、年级、专业进行差异化账号设定,通过下沉式话题引导贴近学生们的真实生活,通过提供24小时专业服务,让目标用户画像更加生动具体,让服务定位更加精准、灵活,让平台更加优质、高效地帮助学生解决问题。”石奇宽介绍说,“例如,学生需要学车,我们就为他匹配驾校资源,需要洗衣,我们就研究上门式洗衣服务,需要找工作,我们就联合各类企业组织提供就业岗位……我要做的是让‘校小二’自身提供的价值越来越高,至于更多的盈利和更广阔的布局,是我们不急不躁、稳扎稳打做事之后可能会得来的水到渠成的结果。”
热爱与价值
入驻海棠众创大街,石奇宽的理由非常简单:为学生服务,就要贴近学生。他的公司是服务学生的,也是聘请学生服务的。该平台几乎每一名员工都是海河教育园区各高校和职业院校的毕业生,棠小果每次路过,都能听到办公室中传出的爽朗笑声。石奇宽说,“我希望这个平台能为他们带来的不仅仅是一份工作,更是一份将热爱与热情常存于心的希望。”秉持着如此可贵的价值观,引领着如此可爱的小伙伴们,服务着如此朝气蓬勃的用户群体,也难怪“校小二”被称为校园版“知乎”了。
如今,“校小二”衍生 出了“小二洗衣 ”、“小游旅行”、“名企游学”、“小二公益”等许多服务 板块,并多次为国家会展中心的展会提供志愿者相关服务。 经过三年运营,“校小二”获得了越来越多高校学生与老师的认可。 2022年,该平台与津南区统战部、人社局联动开展“新联助业、云上带岗”活动,合力推动高校毕业生高质量就业创业,受到天津电视台报道。
下一步,校小二除了更进一步优化校园服务功能、扩大全媒体影响力外,还将推出专注于大学生就业创业的小程序和人才交流平台,利用自身资源打造积极向上的青年创客聚集地,为天津在校大学生的创业就业提供力所能及的助力,让校小二真正成为“天津一百万大学生身边的店小二”!可以说,石奇宽所做的事情已经远远超越了所谓“校园服务”的范围,这也恰恰回答了棠小果在文章开头提出的问题:
如果拥有了足够真实且深刻的价值和分量,便也不会怕被遗忘了。


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