可能是用户没有将耳机戴在耳朵上导致的，因此只需将耳机戴到耳朵上就可以了。手机和耳机之间连接不正确。当手机或者蓝牙耳机连接不正确时，手机无法向蓝牙耳机传递蓝牙信号，导致手机声音外放。手机和蓝牙耳机之间的距离过远，导致手机和蓝牙耳机信号弱出现断连。能是蓝牙耳机和手机不兼容。也有可能是手机的问题，用户可以将手机关机重启一下。