如果京瓷打印机无法取消已经在打印的文档，可以尝试先暂停打印任务，再将打印队列清空。具体方法是在控制面板中找到“设备和打印机”选项，找到对应的京瓷打印机，右键点击选择“查看打印队列”，然后选择“暂停打印机”和“取消所有文档”，最后重新启动打印机即可。若问题依旧存在，建议咨询京瓷官方客服或专业技术人员帮助解决。