①检查墨盒和进纸口，如果打印机突然不能打印是发生在更换墨盒后的时间点，那大概率是打印机墨盒出了问题，检查是否使用了假墨盒或者是不兼容的墨盒，两者都会让打印机无法识别，不能打印。②检查打印机进纸地方，纸张是否已用完、摆放正确或者影响进纸；③检查打印机内部是否有卡纸或异物造成卡顿不能打印。查看打印机和电脑的连接状态，如果连接状态异常，点击【删除设备】后从【添加打印机和扫描仪】处再次添加即可，如果是打印机是USB连接方式，重新将USB插入电脑即可。