护工主要是照顾老人，同时需要随时观察老人的生理和心理变化，及时调整情绪或改变护理方法。熟悉老人心理状态的护士也是家庭关系的纽带，不仅能让老人拥有自己丰富的精神生活，还能帮助子女了解老人思想变化的原因。