请帮协查我在广西桂林全州电信办理资费99元的套餐！上个月去处理并停止了捆绑销售项目。
现在是问题防不胜防！上月（5月25日）交了100元话费，到昨天（6月7日）十来天就说我的流显要降速了？感觉电信部门对资费套餐随意性，是看你们的心情对吗？想拨打10000号咨询，对方绕来绕去反正得不到回复！无奈请求电信及相关部门给协查一下，告知我怎么才能得到处理？？