可能是手机的网络连接出了问题,建议先检查一下手机的飞行模式是否关闭,网络设置是否正确配置。如果这些都没问题,可以尝试重启手机或者把SIM卡拔出来重新插上。如果问题还未解决,建议联系手机厂商客服或运营商客服寻求帮助。