可能的原因是终端所在位置缺少4G覆盖，手机未开启Volte，再就是手机欠费。目前三大运营商的4G系统，手机欠费之后，将无法继续驻留4G，其中移动和电信的手机卡只能驻留2G，联通的手机卡只能驻留3G。