您好,非常抱歉给您的使用带来了不好的体验,感谢您有疑问及时告知我们,请您放心,我一定会尽最大努力为您提供帮助和解决方案的。
我查阅了相关资料,您反馈的情况是由于播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,手机发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热,同时我这边也给您分享一些使用技巧,希望能帮助到您:
1、系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2、保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射手机;
3、关闭网络加速:进入设置-WLAN-网络助理-关闭“数据网络加速”;
4、尽量避免边充电边看视频;
5、取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。