可能是没有连接上Wi-Fi或者蓝牙。乐刻扫码门是一种以蓝牙或Wi-Fi为主要传输信号的无线进出门系统，它可以帮助住户快速、方便地进出公寓等小区建筑，因此它需要依靠稳定的Wi-Fi或者蓝牙才能够正常开启门禁锁。如果用户的手机没有连接上Wi-Fi或者蓝牙，就无法打开乐刻扫码门，从而无法进入小区。乐刻扫码门的制造过程也十分重要。只有严格按照国家标准使用正规材料，才能保证最后产品性能持久可靠，使用者终身安心；此外，从设计到安装，都需要按照规定严格执行，这样乐刻扫码门才能真正的安全、便捷、实用。