可能是因为手机系统版本过旧或者是硬件配置不支持app的原因。请先检查手机的系统版本和硬件配置是否符合app的要求，如果不符合，则需要升级手机的系统版本或者更换较新的手机。此外，可能还存在权限问题，需要检查一下有没有足够的权限安装app。