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关于阿里智能APP连不上格力空调

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5年前在天猫买了4台格力空调(3台睿风1台风范)都是格力和阿里智能合作的物链产品。期间也一直使用阿里智能app远程操控空调,现在阿里智能app下架,导致天猫精灵和阿里智能app都无法远程操控空调。
折腾两天解决的方法如下:
方法只适用于格力空调与阿里智能合作的产品,新产请使用格力+app。
我的空调是:睿风 KFR-26GW(26592) NhAc-3 风范 KFR-26GW/NhCaB2W
扫描空调机身上的二维码下载阿里智能app版本,最后的版本是3.9.5
下载阿里智能APP--注册--登录--开始添加设备。打开app点击添加设备,扫描使用说明书封面的二维码(格力和阿里智能合作也就几款空调)。没有说明书的,可点右上角---添加设备--分类查找--空调--下拉慢慢找(单冷空调选格力云智能空调11001,冷暖空调选格力云智能空调11002)。连接wifi条件和操作如下图:仔细阅读(由于贴吧规定,所以二维码涂改了)。



一定添加到个人设备中
一定添加到个人设备中
一定添加到个人设备中
会看到设备所属是显示个人。只有这样目前才能保证可以使用,如果添加我的家中,会连接失效无法使用。



以上只适用于格力空调上贴有阿里智能二维码的产品(二维码),新产品请用格力+app。
=============================以下是吐槽=============================
去年阿里智能app下架以后,格力+app并没有把与阿里智能合作的产品添加其中。开始下开格力+app看到里面有和我空调相对应的型号,以为能添加并使用,结果怎么试了都不行,无奈用回了阿里智能app。打电话给格力售后也是无法解决。我觉得问题就是出在wifi控制模块上,此wifi模块是阿里定制的,要么重刷新的wifi固件,要么整个wifi模块换掉(wifi的热点是alink GREE_LIVING_AIRCONDITION_)。估计这个钱和事格力不想掏不想管!所以大家以后买阿里的东西请慎重、慎重、慎重!
在中国最好别买两个以上企业合作的产品,出问题了谁都不想管,倒霉是还是消费者。



IP属地:广东1楼2023-05-31 10:37回复
    扫描下载不了阿里智能了


    IP属地:安徽来自iPhone客户端2楼2023-06-03 14:04
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      一样的问题,阿里这波真的太绝了


      IP属地:山西来自iPhone客户端3楼2023-06-12 14:31
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        最后倒霉的都是消费者


        IP属地:广东4楼2023-06-13 13:16
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          苹果版本爱思助手可以下载


          来自iPhone客户端5楼2023-06-13 14:25
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            有人换过模块吗,能用吗


            IP属地:安徽6楼2023-06-13 18:13
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              阿里智能早就死了。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-06-13 22:12
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                我的版本只是3.7.5,检查更新提示已经是最新版本。但是它工作是正常的。



                IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-06-14 10:23
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                  一样的问题 ios没法用了


                  IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2023-06-16 02:57
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                    安卓这方法可以用,苹果下载软件打开就闪退了


                    IP属地:河南来自iPhone客户端11楼2023-06-16 22:44
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                      最近也是遇见同样的问题 16年的海尔空调 ios阿里智能闪退 这个倒是用一个老ip7解决了 想用海尔自家的app 配网提示其实和阿里智能的一样 制冷低风30度但就是搜不到wifi 所以有一个猜想 是不是和阿里配套的机器wifi都是隐藏的ssid 阿里智能知道隐藏的名字叫什么 所以一样的操作只有他能配上网 这几天想试试能不能用什么方法找到隐藏的名字叫啥


                      IP属地:吉林12楼2023-06-18 13:56
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                        还真是,换成个人设备就好用了


                        IP属地:浙江来自Android客户端13楼2023-06-18 22:19
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                          我现在在个人设备中,今天突然也控制不了,可以添加,就是控制不了,怎么解决?


                          IP属地:福建来自手机贴吧14楼2023-06-27 00:45
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                            已经不行了


                            IP属地:广东15楼2023-06-27 21:55
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                              我也是受害者之一!
                              用了几年了,都习惯手机APP控制,
                              手机可以直接设定风的方向,遥控只能开启或关闭“上下扫风”


                              IP属地:湖南16楼2023-06-28 17:12
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