求助vivo x5一直卡开机界面怎么办？

先长按手机电源键30秒试试能不能正常使用，再试试同时按手机电源键和音量上键，等出现vivo字样再松开，手机进入recovery模式后，按音量加减选择wipe data/factory reset.按开机键确认，如果以上都不行，就需要去手机维修。

您好，非常抱歉给您的使用带来了不好的体验，辛苦您长按“电源键”强制重启手机看看呢。

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