回复中可以简要说明价格的背景和原因，以便让顾客更好地理解。例如：“我们的价格是基于成本和市场情况制定的，我们一直在努力控制成本，以便为顾客提供更好的服务。回复顾客对价格不满意的评价时，应该表现出耐心和理解，并提供一些解决方案，以便缓解顾客的不满意并改善服务质量。