冰袋是送上门，一般的生鲜或者冷冻食品的话顺丰快递公司都会提前准备好冰袋。如果快递不在这个范围内的话，需要另外加冰袋的，必须自己提前和快递公司联系好，一般是不会加的，自己要求加冰袋是要相应的加运费的。