紧急求助，客服帮我，有两个重要问题，一直没有回复解决，来这问
我的账号价值，一直都是0，前几天，客服说，我符合提升条件，叫我刷新一下，21号我再次询问，一直没有回复，也没有改变，不知道什么原因。

我的成就值快5级了，这下面5个影响力数值一直没有变化，前三个，都是0咨询几次，都是说规则，没提到原因。

今天，两个视频，挂载商品，阿凡达，明明视频里面提到，标题和封面标识《阿凡达》，挂载DVD视频，都是不通过。现在发布视频，都不能显示商品挂载选项了。


这个账号，一直被后台针对，问题不断，不是评论不显示，就是后台限制我，我全部删除作品几次了，几次要离开的。
客服帮我紧急处理一下这三个问题。