在乌兰浩特红星美凯龙的全友家居买了个原价3000多的岩板桌子,用了几次发现有划痕,跟店家反馈,店家说是你自己用出划痕的,不管。
然后有一次去粥铺吃饭,发现他那也是岩板桌子,我就想这个使用率这么高为啥没有一点划痕,就用钥匙划,结果非常硬,一点痕迹没有,唉我就奇了怪了我买的桌子怎回事
回家后,用同一把钥匙划我的全友岩板桌子,一划出了很深的一个印,而且是黑色的,我赶紧跟店家反应,店家说这个正常的,出印也是自己使用的,送货时候没有印,但是我说这个硬度不够啊,正常岩板硬度很高的,宣传的不都是能在上面切菜吗,而且我同时在全友买的一套岩板的茶几和电视柜就用钥匙很用力划都一点事没有
所以我又去问,人家依然不管,这种应该怎么办啊,我不能自己费挺大劲花钱去检测桌子质量吧?全国客服电话就让和店面经理沟通,经理很强硬,说问过上面就是送货时候没划痕就不管的,在大品牌实体店比网上贵就贵点就图个售后,这怎么维权啊???