EABD是Expectations-Actions-Behavior-DesiredResults的缩写，是一种绩效考核方式。EABD是一种以四步小循环模式进行员工绩效考核的方法，即首先是期望，其次是行动，然后是行为，最后是所需的结果。这种绩效考核方式鼓励员工接受责任，以实现目标的更高效率，并促进团队互助。EABD模式可用于多种情况，例如用于员工培训，评估日常任务的有效性，识别短期及长期目标，改善团队合作等。它可以影响组织的工作流程，提高绩效，激励员工，从而更好地服务客户。