这可能是因为该号码未开启共享位置功能或未授权您查看其位置。您可以向该号码发送请求，请求共享位置信息，并等待其授权。如果该号码已经开启了共享位置功能，您可以尝试重新启动您的手机或更新您的手机操作系统，以解决此问题。