通信错误是因为喷头与电脑的连接有问题导致的，可能是电脑设置错误，也可能是硬件设备有故障。要解决此问题，可以检查USB线缆，打印服务器的端口是否好用，然后尝试重新安装驱动程序，以及检查喷头是否被允许和启用。如果上述方法仍然没有解决问题，可以考虑将打印机发送出去维修。还要注意，如果使用另一台电脑，仍然会出现通信故障，则说明是硬件设备有故障，需要发送出去维修。