如果WPS退出键失效，可以通过如下步骤解决：打开WPS软件，点击“文件”菜单选项，选择“选项”，在弹出的对话框中选择“快捷键”，找到“退出 WPS Office”的快捷键设置，确保其未被其他功能占用。如果还不能解决问题，尝试重新安装WPS Office。