检查手机的天线是否正常工作。如果手机的天线无法正常工作，可能是手机的信号接收电路出现了问题，需要更换一个新的天线。检查手机是否有故障。检查手机与基站之间的连接是否正常。如果手机与基站之间的连接出现了问题，可能是基站的信号接收电路出现了故障，需要检查基站是否正常工作。如果其他设备对信号的接收和处理能力受到影响，可能是手机与其他设备之间的信号连接出现了问题，需要检查其他设备是否正常工作。如果以上方法都不能解决问题，建议及时前往售后网点进行维修或更换新机。