美团顾客满意度对于美团商家和平台来说有着重要的影响。高的顾客满意度可以提升商家在平台上的排名和曝光率，增加商家的订单量和收入，同时也会增加用户对平台的信任度和忠诚度。而低的顾客满意度会导致商家在平台上的曝光率下降，订单量减少，甚至可能被平台下架。因此，美团商家需要注重提高顾客满意度，提升服务质量和用户体验，以获得更好的商业回报。