可能是键盘出现了故障，需要对键盘进行检查、维修或更换。解决这个问题首先要检查故障是否来自电脑，例如电脑已经运行了一段时间，此时键盘灯就会熄灭，或者来自于键盘本身，比如电路板坏了，灯泡烧坏了等。可以通过检查电脑的响应情况和外观损坏，以找出原因，也可以重新插拔键盘，检查USB或PS/2接口连接是否有问题，还可以使用另外一台电脑测试当前键盘，如果还是没有反应，说明是键盘本身的问题，需要更换新的键盘。