亲亲，您好，我是小美，实在抱歉，麻烦您私信留下联系方式及地址，小美来跟进反馈，谢谢~

E72故障代码原因，电机故障：洗衣机电机损坏或出现线路故障时，可能导致E72故障代码的出现。电路板故障：洗衣机电路板出现故障时，也可能导致E72故障代码的出现。电机驱动电路故障：洗衣机电机驱动电路出现故障时，可能会导致E72故障代码的出现。出现E72故障代码，建议立即停止使用洗衣机，并联系专业的维修人员进行检修和维修。