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跨境兴运 | 跨境卖家可查询跨境物流实时轨迹有哪些好处?

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近年来,跨境电商行业火爆发展。跨境电商可以被视为一种通过互联网实现的国际贸易方式,它在全球范围内迅速增长,并逐步承担起作为经济增长引擎和贸易转型升级工具的重要作用。
随着互联网的发展,越来越多的国家开始支持跨境电商,从而加速了该行业的发展。我国政府有推出了一系列的跨境电商政策,包括放宽跨境电商进口规定、加强跨境电商知识产权保护等。与此同时,美国、英国、日本、韩国等国家也相继推出了相关的政策,为跨境电商提供了良好的营商环境。
如今我国消费品市场及中产阶级的不断扩大,不少消费者开始追求高品质、优价、个性化的产品,跨境电商因其方便快捷、价格优势等特点而备受欢迎。据资料显示,2019年我国跨境电商市场交易额已超过1.69万亿元,未来几年预计将保持每年20%的增长率。

此外,全球经济不确定性加大,跨境电商作为一种灵活、高效的贸易方式,可以为企业提供更多的选择和机会。因此,越来越多的企业开始看重跨境电商并积极探索该领域的商机,在未来几年跨境电商行业将继续保持快速增长的态势,同时也面临着很多难题例如:
海关监管
跨境贸易需要遵守进口国家的海关监管要求,包括填写报关单、缴纳关税、符合所需的检验、检疫和认证等方面。若是海关监管造成货物不能及时通关,那么就会导致滞留和扣押,导致延误交付、额外时间和成本浪费等。
物流配送
跨境电商涉及到不同国家之间的物流配送,需要解决物流时间长、成本高、易出现延误等问题,而这些物流配送问题会导致货物丢失、损坏或所需到达时间延迟,影响顾客对企业的满意度和信任度,在竞争激烈的市场环境中丢失市场份额。
这两个问题会导致货物滞留、丢失、扣留、通过海关时被勒令退回或者产生其他运输和销售问题。而想要解决这些问题只要物流那边提供货物的实时状态,那么跨境卖家就能给出对应的解决方案。

那么可查询跨境物流实时轨迹有哪些方面的好处呢?
1、提高客户满意度
通过实时掌握包裹运送情况,顾客可以清晰了解自己的商品到哪了,能够及时安排自己接收快递的时间和地点等信息。提高整个物流运输过程的透明度,使用户更加放心,增强用户对网店的信任度。
2、提高电商管理效率
客户在催单、投诉等问题时,如果客服可以直接查看产品的位置并及时做出回应,就能够提高处理速度和效率。此外,在产品出现异常时,快递公司也可以及时调整或处理,使物流事故得到迅速解决,大幅度提高整个物流流程的灵活性。
3、降低成本
通过真正实现物流信息化,可以有效优化物流企业的运营效率和信息门户,降低人力成本。同时,通过轨迹监控,可以检测路线波动、破损等风险,帮助快递企业规避风险,提高交易安全性。
4、提升客户粘性
提供可查询跨境物流实时轨迹服务,不仅可以满足客户对快递和物流的需求,而且还可以增强用户对电商的好感和黏性。在竞争日益激烈的电商市场,这种改善用户体验的方法是非常有效的。
5、加强合作伙伴之间的信任
在物流公司与电商企业之间,实时监控包裹可以使双方更加信任,团队共同奋斗,减少信息不透明,共享最佳实践。

可查询跨境物流实时轨迹可以优化整个物流过程,提高客户满意度、电商管理效率,降低成本,并增强客户黏性等方面的作用,因此,跨境电商企业应当充分发挥技术的应用价值和作用,从而提高自身的市场竞争力。目前能查询货物物流轨迹状态多是通过物流商那边用SaaS所搭建的EPR了解,而要是物流商那边没有更新,那就必须要去问才行,只有货代那边进行回复才能看到轨迹信息,要是货代那边没有及时回复,就要一直问,很明显会影响效率浪费时间。
其实SaaS的发展历程与跨境电商行业发展态势密不可分,从2014年第一轮跨境浪潮开始,跨境电商SaaS已经经历了摸索成长的萌芽期、市场教化的起步期、黑天鹅事件下的发展期以及理性调整期。最早出现的跨境电商SaaS是在商品物流等基础条件合理的前提下,通过建站和选品SaaS帮助卖家解决“活下去”的问题。2018年卖家体量初具规模后,开始发展ERP和运营SaaS,帮助卖家“活得好”。
自2020年疫情推动下,跨境电商SaaS与跨境电商共同迎来了新一轮增长,SaaS产品开始赋能卖家抓流量、降成本和提效率,沿社交媒体和供应链开始新一轮需求挖掘。目前,我国跨境电商SaaS行业整体仍处于发展期,在资本的助力下,各SaaS服务商也在探索与打造自身竞争力,为迎接下一轮增长蓄力。

使用跨境电商SaaS平台的好处如下:
节约成本
使用跨境电商SaaS平台可以避免企业投资大量的IT硬件和人力,从而节约资金。
减轻负担
跨境电商SaaS提供一站式平台解决方案,让企业可以将精力更多地集中在核心业务上,减轻非核心业务的负担。
快速上线
跨境电商SaaS平台为企业提供了丰富的功能模块和模板,使企业可以快速搭建起一个符合自己品牌形象和产品需求的跨境电商平台。
提高效率
通过跨境电商SaaS平台可以实现自动化的订单处理、库存管理和物流配送等功能,进一步提高跨境电商的运营效率。
数据分析
跨境电商SaaS平台可以帮助企业收集、整理和分析销售数据,以便企业更好地了解市场需求、制定销售策略和提高竞争力。

使用跨境电商SaaS平台可以帮助企业降低成本、减轻负担、快速上线、提高效率和数据分析,从而更好地实现跨境电商目标。
创兴世纪https://cxcentury.com基于SaaS与大数据研发的跨境物流管理服务平台“跨境兴运”,通过大数据智能技术,提供实时、准确、全面、可视化和灵活性强的数据分析与管理服务,能帮助跨境卖家快速掌握货物物流相关所有信息,支持跨境卖家实现数据驱动的智能决策,让跨境卖家有更多时间投入业务发展。


1楼2023-05-09 14:19回复