本人４月５日在，宜宾万达三楼安踏童装买了两套童装、两双童鞋，打折后总价1385元，其中两双鞋价值790元，小朋友穿了不到１个月，５月３日，发现鞋后跟出现严重磨损，并起层，本想作为国内知名品牌，即使不退也应给个合理处理，那曾想找到商家，在店内等了半个多小时，给的答复是自己负责。找到商场管理协调无果，只能说消费者是弱势群体，在此奉劝要买鞋的小伙伴们，慎重考虑，此品牌，此店面，此款鞋。