书信是指具有标题、称呼、正文、敬语祝福落款的文书形式的沟通方式。书信一般可以分为商务信函、普通信函、套信等。商务信函用于商务活动之间的沟通，主要包括增进合作、宣传推广、处理纠纷、调解协议等；普通信函用于友情、亲情、情感交流；套信为模板性信函，如申请信、致辞、请柬等。书信作为一种文体，具有形式上的统一性，主要有标题、称呼、正文、敬语祝福、落款五要素，不同的类型有其特定的内容和文体要求。由于近代信函的普及，书信的文体也比较固定，书信的文字要在简练、严谨的前提下写出较为生动形象的内容，以便表达所想。此外，随着时代不断发展，电子邮件也慢慢取代了早期的书信，电子邮件能够更加节省时间和成本，从而使沟通更加高效便捷。
