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求教升级固件的问题

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我现在用的970EVOPlus,最新版的三星魔术师显示固件版本是最新的2b2qexm7不需要更新,但三星官网上看到最新固件是4b2qexm7,这是有什么区别吗?


IP属地:广东1楼2023-04-30 14:44回复
    旧版970ep固件最新的是2B2QEXM7旧的是1B,新版970ep固件最新的是4B2QEXM7旧的是3B,
    你先确定你的固件不是最新的吗?新旧两版970ep的主控都不一样。


    IP属地:河北2楼2023-05-15 12:12
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      直接看序列号吧,如果序列号属于以下系列,大概率会中招0E故障,我的980经常读取不出文件,一查结果坏块太多,3年半了,直接寄京东更换新的。
      三星多个系列SSD出现大量硬盘故障的情况引起了广泛关注。以下是对这些故障前因的分析和总结:
      1. 生产批次问题PM9A1
      受影响批次:S63JNF0R / S63JNX0T / S64JNE0R / S64SNE0R / S65XNF0R / S675NF0R / S676NF0R / S676NX0R / S677NF0R / S6W7NF0R
      主要问题:这些批次的硬盘在使用过程中出现了大量坏块、读写错误和性能下降。
      特别注意:S677NF0R批次受影响最为严重。
      PM991a
      受影响批次:S6F5NJ0R
      主要问题:类似PM9A1,这些硬盘也出现了坏块和读写错误。
      870 EVO
      受影响批次:S5Y2NJ0N / S5Y2NJ0R / S5Y3NF0R / S5Y3NG0R / S621NG0R / S625NJ0R / S626NF0R / S626NJ0R / S626NX0R / S62BNJ0R / S62CNF0R / S62CNJ0R / S6BANJ0R / S6BBNG0R / S6BCNG0R / S6BCNJ0R / S6PNNJ0R / S6PTNJ0R / S6PTNZ0R / S6PUNF0R / S6PXNJ0R
      主要问题:这些批次的硬盘在长时间使用后出现了坏块和读写错误。
      970 EVO
      受影响批次:S464NB0K / S465NF0K / S466NF0K / S466NX0K / S466NX0M / S5H7NS0N / S5H9NS0N
      主要问题:这些硬盘在使用过程中出现了性能下降和读写错误。
      970 EVO PLUS
      受影响批次:S6P7NG0R / S6P7NF0T / S6P1NS0W
      主要问题:这些硬盘在使用过程中出现了坏块和读写错误。
      980
      受影响批次:S649NF0R / S649NF1R / S649NG0R / S649NJ0R / S649NX0R / S64ANG0R / S64DNF0R
      主要问题:这些硬盘在使用过程中出现了大量坏块和读写错误。
      980 PRO
      受影响批次:S5GXNF0R / S5GXNF0T / S5GXNG0N / S5GYNX0R / S69ENF0R / S69ENG0R / S6B0NC0R / S6B0NG0R
      主要问题:这些硬盘在使用过程中出现了坏块和读写错误。
      990 PRO
      受影响批次:S6Z1NJ0T
      主要问题:这些硬盘在使用过程中出现了坏块和读写错误。
      2. 可能的原因
      生产质量控制问题:
      某些批次的生产过程中可能存在质量控制不严,导致硬盘出厂时就存在潜在问题。
      可能是原材料或制造工艺的问题,导致硬盘在使用一段时间后出现故障。
      固件缺陷:
      固件是管理SSD内部操作的重要软件,如果固件存在缺陷,可能会导致硬盘出现各种问题。
      三星已经发布了多次固件更新,但有些用户报告更新后问题依然存在。
      使用环境:
      不稳定的电源供应、高温环境或不当的使用方式也可能加剧硬盘的故障。
      例如,笔记本电脑在使用过程中散热不良,可能导致硬盘过热,从而引发故障。
      3. 三星官方回应
      固件更新:三星发布了多次固件更新,试图解决已知的问题。建议用户检查并安装最新的固件。
      技术支持:用户可以通过三星的官方技术支持渠道获取帮助,包括诊断和维修服务。
      保修政策:如果硬盘仍在保修期内,用户可以申请免费更换或维修。建议用户在联系技术支持时提供详细的硬盘序列号和问题描述。
      4. 用户建议
      备份数据:立即备份所有重要数据,以防数据丢失。
      检查硬盘健康状况:使用CrystalDiskInfo等工具检查硬盘的SMART信息,特别是0E(媒体与数据完整性错误计数)和03(可用备用空间)。
      更新固件:尝试更新固件,尽管有些用户报告更新固件后问题依旧存在,但这是官方推荐的解决步骤之一。
      联系三星技术支持:提供您的硬盘序列号和具体问题描述,请求技术支持。
      考虑更换硬盘:如果问题严重且无法修复,考虑更换新的SSD。选择一个可靠的品牌和型号,例如三星980 Pro或970 EVO Plus。
      总结
      三星多个系列SSD出现大量硬盘故障的原因可能是多方面的,包括生产质量控制问题、固件缺陷和使用环境等。用户应采取备份数据、检查硬盘健康状况、更新固件和联系技术支持等措施来应对这些问题。


      IP属地:广东3楼2024-11-06 08:29
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