客户被禁止银行支取是指银行对该客户的账户进行了限制，不允许该客户进行任何支取操作。这种情况通常是因为客户的账户存在异常情况，如涉嫌洗钱、欺诈等行为，银行为了保护客户资产安全和遵守法律法规的要求，采取了相应的措施。