可能是手机里的内部晶片出现问题，导致屏幕无法显示图像，但仍能够播放声音。建议尝试重启手机看看是否能够恢复显示，如果没有成功，可能是电池问题，应该及时更换电池，或者将手机送给专业维修店进行修理。此外，由于现在市面上各种品牌、型号的手机多样，可能有些产品可能会遇到一些特殊的问题，建议遵循说明书上的步骤进行操作和解决相关的问题。