解决方法，首先要检查自己的网络环境是否正常，尽量使用4G/5G网络以获得更快的速度。如果网络环境还是比较慢，建议进行清理，删除不必要的文件，或者重启手机。苹果手机微信可能因为系统占用了过多的内存，导致无法加载文件，可做一次重装安装，给微信释放新环境。同时，可以尝试将通讯录、文件、备份文件等数据存入云端，可以减少微信的内存占用，有利于接收速度的提升。