聪明电话一般指的是能够实现对话机器人语音助手的电话系统。这种系统可以和用户通过语音、文字的方式进行交流，帮助用户进行查询或操作。它可以根据用户的问题进行自动回答，也可以指引用户完成某项操作，甚至可以实现路径规划、娱乐内容搜索等功能。聪明电话在企业网站上的使用，可以帮助企业提升客户服务水平，为客户提供更优质的服务体验。此外，聪明电话的技术也可以应用于社会各个领域，如教育、家庭等，帮助提升生活质量。