原因可能是电池过热或适配器问题。电池过热会影响电池的充电性能，使得手机无法正常充电，若是适配器问题，可能是适配器输出电压不够，或者输出的电流过小，也不能完成充电的任务。因此，应先检查适配器是否损坏或者输出电压异常，需要将手机到正规店里检测更换，如果电池过热，可以给手机断电，让手机放冷，此外，还可以更换原装适配器，杜绝适配器质量问题，保障手机安全正常充电。