有一天青海大学同学拍了我家的产品。我发货了一个慕斯43元的(0.35kg)。又发现一个108元的水乳(1.35kg)。于是就合并订单。送了很多赠品。
然后顾客收到了43元的慕斯,0.35kg。找我来售后。我奇怪了。我发货前都会拍产品跟快递单一起的图片。然后发现是已经发货了。因为是老鸟一直这样操作很多年从来没有出过问题。
所以一直以为不是自己的问题。不会漏发。实际上就是一样的产品我订单打了两个。重复发货两次。所以顾客第一个收到了0.35kg。过了三天又收到了1.35kg。
但是我跟顾客都不知道啊。我以为我发了。我的确是发了。重复发了两次。顾客的确是收到了0.35kg。
我太自信了。以为自己没有错。因为发货两万单从来没有遇见这样的问题。第一次遇见。
按照正常流程去快递客服查找快递重量。发现重量也对。以为是快递员偷了我的快递。于是就找快递员正常售后。快递员那边一直都是说我寄了0.35kg一瓶慕斯。顾客也称了产品的确是0.35kg。









然后顾客收到了43元的慕斯,0.35kg。找我来售后。我奇怪了。我发货前都会拍产品跟快递单一起的图片。然后发现是已经发货了。因为是老鸟一直这样操作很多年从来没有出过问题。
所以一直以为不是自己的问题。不会漏发。实际上就是一样的产品我订单打了两个。重复发货两次。所以顾客第一个收到了0.35kg。过了三天又收到了1.35kg。
但是我跟顾客都不知道啊。我以为我发了。我的确是发了。重复发了两次。顾客的确是收到了0.35kg。
我太自信了。以为自己没有错。因为发货两万单从来没有遇见这样的问题。第一次遇见。
按照正常流程去快递客服查找快递重量。发现重量也对。以为是快递员偷了我的快递。于是就找快递员正常售后。快递员那边一直都是说我寄了0.35kg一瓶慕斯。顾客也称了产品的确是0.35kg。








