堆糖就“星光”举报“meow”发表过激言论的回应如下:
4月22日 21:50 我司收到“星光”的投诉,称她的朋友A因使用堆糖头像市集“瞌睡少女”系列的头像,被误会二传举报,并发送相关聊天记录截图(见图一)。我司立即作出回应,堆糖头像市集作品版权归属堆糖所有,该用户使用没有任何问题
4月23日 11:55 我司再次收到“星光”的投诉,称“meow”在QQ平台散播堆糖和河马商业合作的不实言论、发表过激言论,并发送相关聊天记录截图以及联系方式(见图二)
4月23日 下午我司尝试联系“meow”,因对方设置账号保护无法联系到
4月24日 16:00 我司鉴于举报人提供的聊天记录,向“meow”的QQ邮箱发送警告函,并在堆糖APP公示,为避免个人信息暴露,已对个人信息模糊处理
4月24日 17:00 我司联系到“meow”,meow提供相关截图(见图三),称被“引导发言”,被断章取义,截图中显示,meow已向对方解释堆糖和河马的合作属于买断
以上为事件始末,堆糖对未获取到完整证据链的情况下警告meow的行为,向meow道歉。
此事件中,堆糖为第三方,无法获取完整的前因后果,提供的截图为堆糖已知的全部信息。但此事件已偏离堆糖维权初衷,为私人纠纷,无论真实情况如何,后续如何发展,堆糖不将再参与。
堆糖秉承用户至上原则,希望给每位用户带来更好的体验。堆糖珍惜每位愿意共同维护清朗环境的用户反馈,未来也将加强举报以及维权核实工作,但因资源及精力情况,也请举报的用户切勿断章取义,而导致真正需要服务的用户延迟受理。


