可能部长无暇顾及您的问题，或是认为您并不重要。原因可能是，您缺乏时间和资源，对部长而言没有任何可以利用的价值。当然，也可能是部长认为您的问题太过于琐碎，没有解决的必要。此外，部长还可能担心提供帮助会使自己陷入立场困境，或是关系到政治上很敏感的问题，等等。其次，部长可能认为这一问题并不属于自己的职责范围之内。这就是为什么当一个求助者面对大量来自政府官员的帮助同时去请求其他部门的帮助时，容易被拒绝的原因之一。此外，部长也可能觉得您的问题与本部门的工作毫无关系，或者有可能招致责备，避而不谈。在大型政府机构中，部长们通常很注意维持自己的声誉。因此如果您的问题可能引发麻烦，他们就有可能谨小慎微，此事自付。
