协商未果指的是在协商过程中，双方未能达成一致意见或解决问题。这种情况通常出现在双方意见、要求、利益等方面存在较大差异，或者协商过程中存在沟通障碍、信息不对称等问题。协商未果不代表问题无法解决，可以通过寻求中立第三方的调解、通过法律程序解决等方式来解决问题。在协商过程中，双方应该保持理性和耐心，尽可能寻求妥协和解决方案。