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这个出餐慢申述到底啥玩意儿啊？

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餐饮小商家，每次都是打包好了才出餐，但几乎天天都有出餐慢投诉，还没有提示，不自己点开出餐异常查看根本不知道这回事，最早两次就是因为不清楚规则超时而申述失败。
问下这个到底是啥意思？不申述会怎么样？申述了骑手又会怎么样？怎么避免这种情况？
IP属地:福建来自Android客户端1楼2023-04-18 23:45回复
    你还没点出餐的时候单早就派出去了
    IP属地:山东来自Android客户端2楼2023-04-19 00:20
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      2025-06-11 08:59:44
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      你做太慢了骑手上报加时间了
      IP属地:江西来自Android客户端3楼2023-04-19 00:28
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        这样说吧，我有时候在店里坐着，商家小票还在打印，我就接单上报到店了，要是你没有设置出餐时间，我五分钟后就能上报出餐慢了，你可能菜都没有做好我就能报了
        来自Android客户端4楼2023-04-19 02:41
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          配送分专送和众包 专送上报出餐慢能加时间 众包不光能加时间 第一次上报还能后还能把单子改派给别人 第二次上班就能从他手里取消这个单子
          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2023-04-19 02:51
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            骑手报备加时间
            IP属地:福建来自Android客户端6楼2023-04-19 04:42
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              有些是骑士被其他餐卡时间了没出餐，导致后面的餐时间多不够了，然后把你这个也上报惨出餐慢，上报一次可以增加配送时间，你如果出餐了就申诉，没事的
              IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-04-19 06:21
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                你自己做的快慢，有没有让骑手等自己心里没点AC数吗
                IP属地:山东来自iPhone客户端10楼2023-04-19 09:11
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                  2025-06-11 08:53:44
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                  至于会怎么样，不会怎么样，只是会降低你在美团的推广，你要是店很火爆，是一点关系都没有
                  IP属地:山东来自iPhone客户端11楼2023-04-19 09:12
                  收起回复
                    骑手时间不够搞这个加时间，你就无视就行了。
                    IP属地:湖北来自Android客户端12楼2023-04-19 10:40
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                      骑手报骑手的，你申诉你的，你们双方都没影响。都是美团规则导致的，都没错。互不影响
                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-04-19 11:14
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                        这种出餐慢上报的。你直接申诉就行了。对骑手没影响。骑手上报都是为了多加点配送时间。比如接单太早，来不只送。
                        IP属地:广东来自Android客户端14楼2023-04-19 18:39
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                          IP属地:广东来自Android客户端16楼2023-05-03 01:07
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