求助x1 omni 彻底没电了 完全没法开机的状态 请问该怎么充电

已经手动放回基站 但是（应该没充上电） 因为还是没法开机
前两天用的时候就显示电量低回基站了
想着回基站就自动充电也没管
今天用发现掉线了重新开关机就剩1%的电
然后就死活回不了基站了 在外面转转转
最后彻底没电
手动抱回去
情况就是这样的
请问各位清楚解决办法吗
已经联系了售后
说48小时内工作人员上门查看