1.前几天想购买个移动硬盘，发现下单提示订单提交失败，联系京东说等1天，结果每天都让我在等1天，4天后加时让我在等3天后再试试，已经连续等5天
2.京东客服投诉专员只会以官方话术回复，没有做任何实质性的操作，并表示账号正常，让隔3天再试试，目前没有别的处理方案，只会重复一种说辞，机器人
3.目前账号无法购买部分商品，数码类商品，不管自营第三方，不同品牌，均无法下单
4.账号每月，月消费1000+，正常需求购物最后被恶意限制，客服无限推诿扯皮
5.目前已经 12345 12315 投诉举报 最高人民法院起诉
