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过来人对公务员面试的若干建议(一)——面试官篇

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各地省考笔试成绩陆续出炉,几家欢喜几家愁,只有为数不多的伙伴杀入决赛圈——公务员面试,但决赛圈也不是重新开跑,前面笔试获得的优势将会在面试环节延续。
因为只经历过一次公务员招录面试,当时是结构化面试,所以本文涉及的主要是结构化面试有关情况。
结构化面试是报考同一个岗位的入面考生依次接受同一群面试官的评价打分。
与无领导小组讨论相比,两者最大的区别在于结构化面试处于相对静止状态,考生不会受到来自竞争对手的干扰,面试官作出评价也同样减少了一些干扰因素。
在结构化面试中涉及对象有三:
一是考生自己,二是面试官,三是其他竞争对手。
本篇内容围绕面试官展开。
01
本文观点:大部分面试官倾向处于感性大于理性的状态。
#1
首先,面试官不是一份职业,负责公务员面试的面试官来自各个系统,有的是高校老师,有的是政府官员,有的是某领域专家,等等。
他们并非专职从事公务员面试,往往只是需要时临时担任面试官角色,所以不存在面试官职业道德一说。
只要这些面试官在概率上与入面考生不存在会影响公正评价的关系就行,面试官是否具备职业素质并不重要,况且前面也说了,这压根就不是一份职业。
因此,作为临时担任的面试官并不需要过于理性地去履行自身角色。
#2
其次,只要面试官不是收受了利益,其评分主观点还是客观点都不会引起反馈或反弹,也就是说,针对面试官的打分情况缺乏评判机制和监督机制,即便其感性大于理性也不会付出什么成本。
例如,一个漂亮的考生,谈吐举止很好,但回答的内容中规中矩、平平无奇,A面试官认为其形象气质好,于是打了84分,B面试官认为其回答干货不多,只能给77分。虽然评分表会按形象举止、综合协调、沟通交流等划分为几个评分区域,但主观性显然并不是只集中在形象举止类,往往会外溢到其他评分区域,这也是我们常说的第一印象重要性所在。
但这里的A面试官和B面试官给的分数都属于有效的,最不济便被当作最低分或最高分而去掉而已。
#3
再次,感性比理性更轻松,要维持理性往往需要付出更多的思考和衡量,是件伤脑筋甚至反认知的事情,而感性跟着自己的感觉走即可,显然比较舒心。
02
因此面试官倾向处于感性大于理性的状态,这对面试考生有什么启示呢?
把面试评价分为形式和内容两大块。
外貌形象、穿衣着装、谈吐举止等属于形式范畴;回答的思路、情感、细节、亮点、实践性、全面性和深入性等属于内容范畴。
感性通过形式来触发,例如一见钟情。
理性通过内容来触发,例如终于人品。
既然面试官常处于感性,考生就应该把形式放在更加突出的位置,至少不能被扣形象分。
就像当年我苦练申论,但分数总是很低,百思不得其解,十分苦恼,后来偶然发现学校语文老师期末改卷工作量很大,连批改大作文每篇也只有若干分钟,对于字丑的压根没空细看。
于是反思自身字迹过于潦草,开始花费大量时间练字,不求好看,起码能让改卷老师看得清楚明晰,后面申论成绩果然大幅提升。
外貌父母给的,没啥好说。仪容整理(干净整洁为要)、穿衣着装(让人感受得到你对面试的重视,而不稀奇古怪)、谈吐举止(大方得体,说话时表情管理到位,尽量少口头语,不卡壳)网上有很多干货,可以自行查找,这里不赘述。
面试官的感性有时还会体现在其他意想不到之处,举个亲身经历的实例:
我当年报考的岗位招录4名公务员,按1:3,共有12名考生进入面试,笔试第12名的考生C君与第4名考生D君面试成绩差距高达八九分。
祸不单行,C君在抽签的时候居然也是抽到了最后一位进场面试,其时面试官肯定已经十分疲劳疲惫,想要赶紧收工吃饭了,形势对其不利。
不太清楚C君当时是否怀着到此一游的潇洒心态,反正他在候考室(本组考生分别集中在宾馆两间双人房候考)直接脱了白衬衫睡起了觉来,相当轻松写意。
但你说他毫不在意,他又知道把衬衫脱掉再睡,避免起皱影响形象,你说他很在意,也没见哪位考生这时还能睡觉的。
结果让所有人大跌眼镜,C君逆袭到了总分第四名,这固然与笔试成绩第三、四名的考生面试发挥太差均被逆袭了有关,但也离不开C君自己强有力的面试高分——C君与D君属于“双向奔赴”了。
后来和C君成了朋友,便问他当时发生了什么?为什么其入场时间那么短(限时20分钟,一般人用时15分钟以上,他10分钟不到就出来了),又处于最后入场的不利形势,还能取得组内最高分。
他说自己也没想到会拿到这么高分,当时进场跟面试官们打完招呼后,便说了一句:“你们辛苦了,面试到这个时候肯定很乏了(当时是下午六七点),我争取十分钟内结束,不耽误大家吃饭时间......”
他开玩笑说可能是因为这样面试官们都给了五星好评吧。
面试官的感性之处可见一斑,但如果是笔试第一名是否要这样做?有待商榷,毕竟这种操作有一定风险。
以正合以奇胜,正奇之道的取舍需要具体情况具体分析,更多关于公务员面试内容(如答题质量提升、面试班报考、考生博弈策略等),下回再来分解。
本文只是提供一个思考的角度,如果觉得有帮助的话,请关注、点赞和分享吧!


IP属地:广东1楼2023-04-16 22:20回复
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    IP属地:广东2楼2023-04-16 22:27
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