理财客户流失的原因可能包括：理财产品收益率下降、客户需求变化、服务质量不佳、竞争对手吸引力增加等。对策可能包括：提供个性化投资建议、提高服务水平、提升产品竞争力、加强客户关系维护等。同时，也要注重客户反馈和市场变化，及时调整策略。