求助顾庄某小区有一些人多次占用消防通道

顾庄某小区有一些在某厂上班的员工，其中有一部分人不知道是故意的还是说什么意思？有没有一点消防意识，不懂的话自己去消防大队咨询一下消防通道可不可以停车，既然设立了消防通道周边就不应该停车，但是就是有那么一些司机屡教不改，过两天就把车停在消防通道，虽然不是整个车都停在消防通道里面，但是其中一侧的车轮压在消防通道一侧的线上，这种情况小区物业也是不闻不问，也是醉了，相关部门有人管吗？这种情况应该怎么处理呢