首先，检查本机的网络连接是否正常，如果网络连接正常，可能是由于浏览器版本过低或者安全设置太高导致的。可以尝试安装最新版本的浏览器，并且降低安全设置。如果还是无法打开，可以尝试使用其他的浏览器，如谷歌浏览器、火狐浏览器等。在更换浏览器后，若仍无法打开，则可能是服务器出现故障或者系统升级，可以尝试稍后再次访问，或者咨询票务机构，看是否可以获得更多信息。