可以在手机星巴克app上操作完成人工转接。打开手机上的星巴克，点击我；点击右下角我的客服；输入人工服务，点击发送图标；等待排队，就可以转人工服务了。星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称。星巴克shot就是一小杯浓缩咖啡。星巴克是美国一家连锁咖啡公司，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。