客车直达吧 关注:1,863贴子:49,188
  • 1回复贴,共1
求助

汽车服务接待流程完整话术

只看楼主收藏回复



IP属地:上海1楼2023-04-07 16:45回复
    汽车服务接待流程话术一般包括以下几个步骤:问候客户,确认客户需求,记录客户信息,评估车辆状况,提供服务建议,确认服务内容和价格,安排服务时间和方式,交代注意事项,表达谢意并告别客户。接待人员需礼貌、耐心、专业和细致,以确保客户满意度和服务质量。


    IP属地:山西2楼2023-04-08 00:04
    回复